Responsable du traitement

dorexavio est responsable du traitement de vos données personnelles. Vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :

dorexavio
14 Rue du Champ Jacquet Bis
35000 Rennes, France
Téléphone : +33 6 63 24 17 44
Email : info@dorexavio.sbs

Données collectées et finalités

Nous collectons différents types de données selon votre interaction avec nos services. Voici ce que nous recueillons et pourquoi :

Données d'inscription aux formations

• Nom, prénom et coordonnées (adresse postale, email, numéro de téléphone)
• Date de naissance pour vérifier l'âge minimum requis
• Informations sur votre parcours professionnel ou artistique antérieur
• Motivations et objectifs pédagogiques

Ces informations nous permettent de gérer votre inscription, d'adapter notre enseignement à votre profil et de vous contacter concernant votre formation.

Données de navigation

• Adresse IP et données de connexion
• Pages consultées et durée de visite
• Type de navigateur et système d'exploitation
• Provenance de votre visite (référent)

Ces données nous aident à améliorer l'expérience utilisateur de notre site et à comprendre les besoins de nos visiteurs.

Données de paiement

Nous collectons les informations nécessaires au traitement de votre règlement (montant, date, mode de paiement). Les données bancaires sont directement traitées par notre prestataire de paiement sécurisé et ne sont jamais stockées sur nos serveurs.

Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur différentes bases légales selon les situations :

• Exécution du contrat : pour gérer votre inscription et dispenser la formation
• Obligation légale : pour respecter nos obligations comptables et fiscales
• Intérêt légitime : pour améliorer nos services et personnaliser votre expérience
• Consentement : pour l'envoi de communications marketing (vous pouvez retirer ce consentement à tout moment)

Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données d'inscription : pendant toute la durée de votre formation, puis 3 ans après la fin de celle-ci
• Documents pédagogiques et évaluations : 5 ans après la fin de la formation
• Données comptables : 10 ans conformément aux obligations légales françaises
• Données marketing : jusqu'à votre désinscription ou 3 ans après votre dernière interaction
• Données de navigation : 13 mois maximum

Au-delà de ces périodes, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.

Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Cependant, nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec :

Prestataires de services

• Notre hébergeur web basé en France
• Notre solution de paiement sécurisé conforme PCI-DSS
• Notre plateforme de gestion pédagogique
• Notre service de messagerie électronique

Ces prestataires sont soumis à des obligations contractuelles strictes garantissant la sécurité et la confidentialité de vos données.

Organismes officiels

Nous pouvons être contraints de communiquer certaines données aux autorités compétentes dans le cadre de nos obligations légales ou sur demande judiciaire.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :

1. Droit d'accès : vous pouvez obtenir une copie de toutes les données que nous détenons sur vous
2. Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes
3. Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines conditions
4. Droit à la limitation : vous pouvez demander la restriction du traitement de vos données
5. Droit à la portabilité : vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et couramment utilisé
6. Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes
7. Droit de retirer votre consentement : pour les traitements basés sur le consentement
8. Droit de définir des directives post-mortem : concernant la conservation et la communication de vos données après votre décès

Comment exercer vos droits

Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez nous contacter par email à info@dorexavio.sbs ou par courrier à notre adresse. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois maximum. Afin de protéger votre vie privée, nous pouvons vous demander de justifier de votre identité avant de traiter votre demande.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé ou la divulgation :

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données sensibles
• Accès restreint aux données personnelles aux seuls collaborateurs habilités
• Authentification forte et gestion rigoureuse des mots de passe
• Sauvegardes régulières et sécurisées
• Surveillance continue de nos systèmes informatiques
• Formation régulière de notre équipe aux bonnes pratiques de sécurité
• Procédures strictes en cas de violation de données

Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil lors de votre visite.

Types de cookies utilisés

• Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du site (gestion de session, sécurité)
• Cookies analytiques : nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent notre site
• Cookies de préférence : mémorisent vos choix (langue, paramètres d'affichage)

Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter votre expérience sur le site.

Mineurs

Nos formations s'adressent principalement aux personnes majeures. Si vous avez moins de 18 ans, nous exigeons le consentement explicite de vos parents ou de votre représentant légal avant toute inscription. Nous portons une attention particulière à la protection des données des mineurs.

Modifications de cette politique

Nous pouvons être amenés à modifier cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos pratiques ou des exigences légales. Toute modification substantielle vous sera communiquée par email ou via une notification visible sur notre site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.

La version actuelle date du 15 février 2025. L'historique des modifications est disponible sur demande.

Réclamation

Si vous estimez que vos droits concernant vos données personnelles ne sont pas respectés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr

Nous restons néanmoins à votre disposition pour répondre à vos préoccupations et trouver une solution amiable avant toute démarche auprès de l'autorité de contrôle.